Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist Anunet.ch Duraku, Irisweg 10, 4563 Gerlafingen, Schweiz, info@anunet.ch. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), etwa bei Bestellungen aus Liechtenstein.

Bestellungen

Für Bestellungen bearbeiten wir Name, Firma oder Verein, Lieferadresse, E-Mail, Telefon, die bestellten Artikel mit Ihren Angaben zur Veredelung, hochgeladene Logos, Korrekturabzüge und Freigaben sowie den Zahlungsstatus. Wir verwenden diese Daten, um den Vertrag abzuschliessen und zu erfüllen: Bestellbestätigung, Korrekturabzug, Produktion, Versand, Buchhaltung, Gewährleistung und Nachbestellungen. Ihre Bestellseite ist über einen persönlichen Link erreichbar; geben Sie ihn nur an Personen weiter, die die Bestellung sehen dürfen.

Offertanfragen und Kontakt

Wenn Sie eine Offerte anfragen oder uns schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail, Telefon, Menge, Nachricht, allenfalls ein Logo), um Ihre Anfrage zu beantworten. Online erstellte Offerten (Offerte als Link) enthalten die gewählten Artikel und Logos, aber keine Personendaten; wer den Link kennt, kann sie ansehen.

Logos und Teamfotos

Logo-Dateien, die Sie im Konfigurator oder im Offertformular wählen, speichern wir sofort auf unserem Server – für Vorschau, Offerte und Produktion. Ein auf der Startseite getestetes Logo bleibt dagegen in Ihrem Browser, bis Sie es für einen Artikel verwenden. Teamfotos, die Sie nach der Lieferung schicken, zeigen wir nur mit Ihrer Einwilligung als Referenz (Website und soziale Medien); Sie können die Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

Grössenlisten

In einer Grössenliste tragen Teammitglieder selbst Name, Grösse und Anzahl ein. Diese Angaben sehen nur die Person mit dem Verwaltungslink und wir; wir verwenden sie nur für die betreffende Bestellung. Wer die Liste erstellt, informiert das Team und gibt den Link nur an Teammitglieder weiter.

Zahlung

Die Online-Zahlung wickelt Stripe Payments Europe Ltd., Dublin (Irland), ab. Je nach Zahlungsart erhalten auch Kartenherausgeber und Kartennetzwerke, die TWINT AG (Schweiz) sowie Apple (Apple Pay) oder Google (Google Pay) die nötigen Zahlungsdaten. Stripe bearbeitet Daten auch in den USA (Stripe, Inc.) und prüft Zahlungen zur Verhinderung von Betrug. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten, sondern nur den Zahlungsstatus und eine Zahlungsreferenz.

Versand und Lieferanten

Für die Zustellung geben wir Name, Firma, Lieferadresse und – falls angegeben – Telefonnummer an die Schweizerische Post AG weiter. Für die Beschaffung der Artikel erhalten unsere Lieferanten nur Artikel, Farben, Grössen und Mengen, keine Personendaten.

Hosting, Netzwerk und E-Mail

Website, Datenbank und hochgeladene Dateien liegen auf unserem eigenen Server in der Schweiz. Unsere E-Mails versenden und empfangen wir über die Hostinger International Ltd. (Zypern), in einem Rechenzentrum in der EU. Alle Aufrufe der Website laufen über das Netzwerk der Cloudflare, Inc. (USA), das die Website ausliefert und vor Angriffen schützt; dafür bearbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten.

KI-Suche

Ist die KI-Beratung in der Suche aktiv, senden wir Ihren Suchtext an Anthropic, PBC (USA), um passende Artikel zu finden – ohne Name, E-Mail oder IP-Adresse. Bitte geben Sie in der Suche keine persönlichen Angaben ein.

Bekanntgabe ins Ausland

Einige dieser Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz: in der EU bzw. im EWR (z. B. Irland, Zypern) und in den USA (Stripe, Cloudflare, Anthropic). Die EU und der EWR bieten nach Feststellung des Bundesrates einen angemessenen Datenschutz. Für die USA gilt dies für Empfänger, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind; mit den übrigen vereinbaren wir die von der Schweiz anerkannten Standardvertragsklauseln. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten, sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet.

Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies und binden keine Analyse- oder Werbedienste Dritter ein. Damit der Shop funktioniert, speichert Ihr Browser lokal den Warenkorb, eine laufende Bestellung während der Zahlung und die Links zu Ihren Grössenlisten sowie – bis zum Schliessen des Tabs – eine geöffnete Offerte und ein auf der Startseite getestetes Logo. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie im Browser löschen. Cloudflare kann technisch notwendige Sicherheits-Cookies (z. B. «__cf_bm») setzen, um automatisierte Zugriffe abzuwehren.

Besucherstatistik

Ohne Cookies erfassen wir aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Gerätetyp, Sprache, Aktionen im Shop (z. B. Warenkorb, Logo-Upload) und die Begriffe, die Sie in der Suche eingeben. Zur Zählung bilden wir aus IP-Adresse und Browserkennung einen täglich wechselnden Hashwert; die IP-Adresse selbst speichern wir dabei nicht. Die Statistik werten wir nur auf unserem Server aus und geben sie nicht an Dritte weiter.

Sicherheit und Protokolle

Zum Schutz vor Missbrauch (z. B. zu vielen Bestellversuchen) bearbeiten wir IP-Adressen kurzzeitig im Arbeitsspeicher. Die technischen Protokolle unseres Servers enthalten weder IP-Adressen noch Kundendaten.

Aufbewahrung

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf (Art. 958f OR). Logos, Korrekturabzüge, Teamfotos und Grössenlisten zu einer Bestellung bewahren wir für Nachbestellungen auf und löschen sie 24 Monate nach Ihrer letzten Bestellung – auf Wunsch früher; Teamfotos, die Sie als Referenz freigegeben haben, bis zum Widerruf. Logos, Offerten, Grössenlisten und Anfragen ohne Bestellung löschen wir 12 Monate nach dem Hochladen bzw. Erstellen, die Besucherstatistik nach 24 Monaten.

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf die Erfüllung des Vertrags (Bestellung, Anfrage), auf gesetzliche Pflichten (Aufbewahrung), auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Shop und an einer Besucherstatistik ohne Cookies sowie auf Ihre Einwilligung (Teamfotos als Referenz).

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen elektronischen Format; ausserdem können Sie einer Bearbeitung widersprechen und eine Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an info@anunet.ch; wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren (EDÖB, www.edoeb.admin.ch). Personen in Liechtenstein können sich auch an die Datenschutzstelle Liechtenstein wenden (www.datenschutzstelle.li).

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen; massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 28.09.2026